Les actions de l'EPS à destination des usagers

Les rencontres familles d'usagers / soignants de l'EPS Barthélemy Durand

L’EPS Barthélemy Durand organise trois fois par an sur son site d’Etampes des rencontres d’information et d’échanges avec les familles des usagers désireuses de questionner des professionnels médecins et soignants sur tous les problèmes liés à l’hospitalisation ou au suivi ambulatoire à partir des CMP (Centres Médico-Psychologiques).

Le but de ces rencontres est notamment de répondre aux attentes sur les sujets relatifs à la sortie de l’hospitalisation et à la prise en charge hors hospitalisation, situations qui mettent les familles aux prises avec toutes sortes de difficultés. Le champ des questions possibles est illimité, avec la restriction de ne pas poser de questions trop personnelles vis-à-vis d’un malade ou d’un soignant.

Ces rencontres sont organisées en partenariat avec l’association UNAFAM 91 (branche associative essonnienne de l’Union Nationale des Amis et Familles de Malades Mentaux).

Les rencontres se déroulent le samedi matin, dans le cadre spacieux et confortable de l’amphithéâtre de la salle des conférences de l’hôpital Barthélemy Durand à Etampes, avec un accueil convivial autour d’un café-croissants pour démarrer la séance.

Le public invité est constitué, lors de chaque séance, par tous les parents et les proches des patients hospitalisés ou bénéficiant d’un suivi sectoriel de soins en ambulatoire, c’est-à-dire de soins organisés à partir d’un CMP. Rappelons que l’EPS Barthélemy Durand est le principal établissement essonnien spécialisé dans les soins psychiatriques. Les secteurs géographiques qu’il dessert sont au nombre de 9 pour les adultes et 3 pour les enfants et adolescents, couvrant les trois quarts du département de l’Essonne, soit environ la moitié de sa population. Il y a en moyenne deux CMP par secteur.

Des rencontres thématiques

Chaque rencontre est l'occasion de développer un thème précis, avec pour objectif de faciliter les échanges avec le public.

Depuis 2012, les rencontres ont permis d'aborder les thèmes suivants :

  • Les troubles bipolaires : actualités - par le Dr Martin Bouzel
  • Prise en charge médico-sociale des adultes : l’expérience de la Maison d’Accueil Spécialisée "Le Ponant" à Etampes
  • L’observance médicamenteuse
  • Mieux prévenir le risque suicidaire
  • Promouvoir l’Education Thérapeutique du Patient à l’hôpital
  • Le suivi social du patient – préparation à la sortie d’hospitalisation
  • La prise en charge de la douleur (à l’occasion de l’ouverture du Centre Régional Douleur et Soins Somatiques en Santé Mentale sur le site de l'EPS Barthélemy Durand – premier en France)
  • Les avancées scientifiques et les perspectives d’évolution de la psychiatrie
  • Les addictions aux produits illicites (leurs effets sur la prise en charge en psychiatrie, la prévention et le traitement)
  • Place du CMP dans le dispositif de soins - Perspectives d’avenir
  • Schizophrénies : vivre avec... - projection d’un film en présence de M. CASTALAN, vice-président de l’association SCHIZO-OUI

Le label "Droits des usagers de la santé"

En 2012, les rencontres familles / soignants ont été distinguées par le label "Droits des usagers de la santé", décerné par la CRSA (Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie). L'objectif de ce label est de promouvoir l’exercice de la démocratie sanitaire, de favoriser la participation des usagers, le respect des droits, la bientraitance et la qualité. Ces rencontres s'inscrivent parfaitement dans ces démarches, puisqu'elles favorisent en effet le dialogue, l’information, la rupture de l’isolement des familles, ainsi que la rencontre avec les professionnels et les associations d’usagers.
Cette distinction s'est concrétisée par le droit d’apposer un logo du Ministère de la Santé pour signaler les rencontres familles / soignants de l'EPS Barthélemy Durand.

En 2015, notre établissement a de nouveau obtenu le label "Droits des usagers de la santé" pour la création du livret d'information des familles et proches de personnes hospitalisées.

Découvrez la remise du prix en vidéo (à partir de 8 minutes 35) :


Photo de la remise du prix en présence, de gauche à droite, de : M. Matha, représentant des usagers, M. Paget, Directeur des relations avec les usagers (DRU), Mme Gomez, secrétaire DRU et M. Sigman, adjoint au DRU.